빅 포텐셜(잠재력의 한계를 깨는 최강의 관계수업), 손 아쳐

 

위대한 성공은 절대 혼자의 힘으로 이루어지지 않는다(스타븐 잡스)

 

반딧불이는 개체가 아니라 서로 연결된 집단으로서 빛을 발할 때 전달 성공률이 79 퍼센트 포인트나 상승했다.

오늘날 우리 사회는 무리가 아닌 개체로서 빛을 발하라고 가르친다.

창조성. 생산성. 잠재력의 차원에서 주변 사람들에게 도움을 줌으로써, 우리는 집단의 성과를 끌어올 릴 수 있을 뿐 아니라 자신의 성공 가능성도 높인다.

 

1부 스몰 포텐셜의 한계 : 개인은 집단을 넘어설 수 없다

 

1장 다른 사람의 힘/ 가장 관계를 잘 맺는 사람이 살아남는다

 

우리는 태어나서 20년 넘게 개인적인 역량과 혼자서 이룩한 성취로 평가와 칭찬을 받는다. 그러나 이후의 삶에서 성공은 다른 이들의 성공과 밀정하게 연결되어 있다.

가장 잘 적응하는 사람이 살아 남는다가 아니라 가장 관계를 잘 맺는 사람이 살아남는다.

혼자서 더 빨리 가는 것이 아니라, 함께 더 잘하는 것이 중요하다.

 

하바드 대학생의 80%가 학창 시절에 우울증을 경험한 적이 있다는 보고가 있다.

행복은 개인의 선택이 아니라 집단의 선택으로 비롯된다.

나는 다양한 연구를 통해 지능, 창조성, 리더십, 성격, 대인관계 등 잠재력을 실현하기 위한 대부분이 서로 연결되어 있다는 것을 확인했다.

 

스몰 포텐셜은 개인이 혼자서 성취할 수 있는 제한된 성공이다.

빅 포텐셜은 다른 사람들이 함께 선순환을 이루어야만 얻을 수 있는 성공이다.

 

2장 유리 천장 들어 올리기/ 다른 사람이 잘 되면 나도 잘 된다

 

스티븐 잡스는 이렇게 말했다. “비즈니스 세계에서 위대한 성공은 절대 혼자의 힘으로 이뤄지지 않는다. 반드시 팀으로만 가능하다. ”

객관적이고 물리적인 대상을 평가하는 데도 ‘곁에 누가 있느냐’에 따라 결과가 달라진다는 것이다. 누군가 옆에 있을 때

언덕은 더 완만하게 보이고 성공 가능성은 더 높아보이고, 장애물은 충분히 극복할 수 있는 대상으로 보인다.

사회적 관계는 심리적인 행복감과 낙관주의 , 우울감 극복을 예측해 주는 최고의 시준이었다.

 

“전체는 부분의 합보다 더 위대하다.”(아리스토텔레스)

우리가 다른 사람의 성공을 도울 때 자신의 성공 가능성을 억누르고 있는 유리 천장도 동시에 들어 올리게 된다.

 

행복과 성공은 전염된다

우리 자신이 행복하면 반경 1.6 킬로미터 안에 있는 모든 친구의 행복감이 63%포센트 증가한다.

잠재력이 높은 사람과의 관계는 우리 자신의 잠재력을 높일 수 있는 가능성을 크게 향상시킨다.

발명왕 에디슨은 무려 1900개가 넘는 특허권을 따냈다. 그러나 역사가들은 그가 혼자서 발명한 것이 거의 없다고 한다.

오늘날 우리가 에디슨의 발명이라고 생각하는 것 대부분은 그가 자신의 팀원들과 함께 만들어 낸 것이다.

 

천재성과 창조성, 영감과 마찬가지로 빅 포텐셜은 소유의 대상이 아니다. 다만 다가갈 수 있을 뿐이다.

우리는 흔히 공부할 때보다 다른 사람을 가르칠 때 더욱 효과적으로 학습한다. 이러한 현상을 ‘프로테제 효과’라고 한다.

이 연구는 다른 사람의 이해를 도와주려는 노력을 통해 자신의 이해력을 높일 수 있다는 사실을 보여준 최고의 사례다.

 

윌리엄 무어는 진화적 성공 과정에서 정말로 중요한 것은 개별적인 자연선택이 아니라 집단선택이라고 믿었다.

“닭들이 서열을 정하는 과정에서 많은 에너지가 소모된다. 반면 서열에 신경 쓰지 않고 자랄 때 에너지는 생산성으로

넘어간다.”

빅 포텐셜에 이르는 길은 다른 사람의 성공 가능성을 높여줌으로써 자신의 경쟁력을 강화하는 여정이다.

 

2부 빅 포텐셜 원칙 : 다른 사람들의 힘을 활용하는 방법

 

3장 긍정적인 사람들로 주변을 둘러싼다/ 함께 스타가 되는 관계

 

잠재력의 높이는 자신을 둘러싼 사람들에 의해 결정된다.

혼자서 밝게 빛나려면 세 가지 중요한 대가를 치러야 한다. 그 세 가지란 고독, 의미상실, 탈진이다.

 

유명 농구 감독 존 우든은 이렇게 말한다. “스타를 이루는 것은 나머지 팀원이다.”

우리는 모두 슈퍼스타가 될 수 있다. 단 혼자서는 불가능하다. 서로를 지지하고, 강화하고, 격려함으로써 긍정적인

영향력을 주고받는 구성원으로 이루어진 상태계가 필요하다.

중요한 것은 우리 주변에 누가 있느냐다.

 

먼저 세 가지 핵심전략을 확인하자.

 

전략 1. 긍정 에너지가 넘치는 사람을 곁에 둔다.

 

빅 포텐셜=개인의 자질×(긍정적인 영향-부정적인 영향)

오늘날 생산성을 결정하는 가장 중요한 요인은 업무 시간이 아니라 긴밀한 관계를 통한 협력 가능성이다.

 

동기부여 분야의 유명한 작가인 짐 론의 비즈니스 철학은 이런 것이었다.

“우리는 가장 많은 시간을 함께 보낸 다섯 사람의 평균이다.”

최근 가장 많은 시간을 보낸 다섯 사람은 누구인가? 긍정적인 느낌을 주는 사람은 누구인가?

힘을 북돋워주는 사람은 누구인가? 희망을 품게 하는 사람은 누구인가?

중요한 것은 자신에게 스트레스를 주는 것이 아니라 내면에서 최고의 가치를 이끌어 내는 사람을 발견하는 일이다.

“우리는 우리가 읽는 책이다”는 말이 있다.

 

전략 2. 다양한 관점을 지닌 많은 사람과 어울린다.

 

다양성이 높을수록 훌륭한 팀이다.

연구팀은 다양성이 증가할수록 사람들의 우려와는 반대로 성과가 더 높어진다는 사실을 확인했다. 다양성이 높을수록

행운의 기회도 높아진다.

 

삶에서 다양한 목적을 추구하는 사람을 찾아야 한다.

이를 위해 세 가지 요소를 갖춘 긍정적인 영향자를 발견해야 하는데 세 가지 요소란 기둥, 다리, 확장자를 말한다.

 

기둥이란 힘든 순간에 기댈 수 있고, 어떤 상황에서도 자신을 믿어줄 사람을 말한다.

 

다리는 생태계 외부에 있는 사람이나 자원을 연결해 주는 존재다.

 

확장자는 우리를 안전지대에서 끌어내 줄 긍정적인 영향자를 말한다.

 

네트워크 구성원들이 더 많은 관계를 맺을수록 관계에서 소외된 구성원의 수는 크게 줄어든다.

 

전략 3. 좋은 영향을 주고 받는 관계를 맺는다

 

관계에서 최고의 가치를 끌어내려면 무언가를 요청하기 보다 베풀기 위해 먼저 연락하는 습관이 중요하다.

버지니아 대학교의 로버트 코로스는 연구를 통해 다음과 같은 사실을 발견했다. “상호관계는 더 많은 결실을 낳는다.

성공하는 리더는 언제나 다른 사람에게 어떻게 더 많은 것을 베풀어 줄지 고민한다. ”

 

관계에서 상호 유대 특성이 강할수록 행복과 열정, 창조성은 높아진다.

뛰어난 협력자를 요구하는 사람이 약 25명을 넘어설 때, 개인과 집단의 성과는 떨어지고, 또한 자발적 이직의 위험을

높인다.

심리학자 헬렌 슈크만은 “기적 수업”에서 이렇게 말했다. “우리가 할 일은 사랑을 찾는 게 아니라, 사랑을 가로막는 내면의 장벽을 발견하는 것이다.”

 

4장 권한을 확장한다/ 모두가 이끄는 조직

 

빅 포텐셜을 실현하려면 수직체계의 틀에서 자유로워져야 한다.

우리는 리더십의 역할을 업무에 관여하는 모든 구성원들에게 확장해야 한다.

 

조엘을 포함한 많은 교육 전문가가 열악한 상홍 속에서 성공적으로 교육 시스템을 바꿔냈다.

그것은 변화를 이끌 자신의 힘은 물론, 그 일을 확장함으로써 주변 사람을 변화에 동참하도록 만드는 것이다.

 

네 가지 핵심전략을 소개한다.

 

전략 1 누구라도 리더가 될 수 있음을 깨닫는다

 

빅 포텐셜을 실현하기 위해서는 모든 구성원들이 어느 자리에 있든 조직을 이끌 수 있도록 힘을 부여해야 한다.

 

전략 2 영감을 주는 말을 개발한다

 

어떤 자리에 있는 누구라도 영감을 주는 말을 통해 모든 지위에 구성원이 조직을 이끌도록 동기를 부여할 수 있다.

영감을 주는 말의 핵심은 변화의 이유를 제시함으로써 주인의식을 강화하고. 무관심과 관성을 잠재력으로 바꾸는 것이다.

진정한 리더는 책임을 미루지 않고 문제에 대한 해결책에 집중한다.

우리는 영감을 주는 말을 통해 주변 사람의 도움을 얻어 자신의 삶을 바꾸어나갈 수 있다.

 

전략 3 보상을 함으로써 리더십을 강화한다

 

명령과 통제 접근 방식이 상황을 개선하지 못한다. 강력한 권한을 조직 전반에 확장해야 한다.

수익성, 공정성, 협력을 뒷받침하는 다양한 가치가 서로 균형을 이루도록 해야 한다.

변화의 흐름을 계속 이어나가려면 변화를 향한 도전에 보상을 제공함으로써 격려해야 한다.

 

전략 4 자기가 하는 일에서 의미를 찾는다

 

대부분 일자리에서 리더십을 발휘할 기회를 찾을 수 있다. 그러나 그러기 위해서 먼저 의미를 발견해야 한다.

사람들은 자기의 직장을 크게 노동, 경력, 혹은 사명으로 바라본다고 설명한다.

노동은 돈을 벌기 위해 참아내야 할 일이다.

경력은 지위와 권한을 얻기 위한 통로다.

마지막으로 사명은 정체성과 삶의 의미를 가져다 주는 원천이다.

 

브제스니에르스키가 결론으로 제시한 3분의 1 법칙이 있다. 직원들 중 3분의 1은 지겨워하거나 무관심하고,

3분의 1은 기계적으로 일을 처리하며, 나머지 3분의 1은 유쾌하고 활력이 넘치는 표정으로 고객을 대한다.

 

리더십과 마찬가지로 의미발견도 선택이 아닌 필수 과제이다.

 

5장 최대한 많이 칭찬한다/ 칭찬이 미치는 영향

 

많은 이가 칭찬은 재생 가능한 자원이라고 생각하지 않는다. 그러나 칭찬은 선순환을 창조한다.

우리는 칭찬 구두쇠가 아니라 칭찬 프리즘이 되어야 한다.

칭찬은 무한자원이다. 마음껏, 제대로 하자. 13세기 페르시아 시인 루머는 “우울증은 칭찬에 대한 거부와 관련 있다.”

칭찬의 빛을 거부할 때, 이는 소멸한다. 그러나 여러 방향으로 굴절시킬 때 더 밝게 빛난다.

스탠포드대학 교수 케럴 드웩이 자신의 저서 마인드셋에서 언급한 것으로 과정이 아닌 결과에 대해서만 칭찬하는 것이다. 한 사람을 칭찬하기 위해 여러 사람을 희생시킨다.

 

기업과 공동체, 그리고 가정에서 칭찬의 힘을 극대화하는 여섯 가지 전략이 있다.

 

전략 1 칭찬과 비교를 잘 구분한다

 

“오늘 강연 중 최고였어요.”뭐가 문제일까? 우선 다른 강연자를 깎아내린다. 그건 사실 칭찬이 아니라 비교다.

‘더 낫다’ 혹은 ‘최고다’라고 칭찬할 때 우리는 무의식적으로 그 사람에 대한 기대를 낮추는 것이다.

당신은 이 방에서 제일 매력적인/똑똑한/재미있는 사람입니다. 이제 당신은 매력적이고 똑똑하고 재미있는 사람입니다.

비교 칭찬을 멈추는 가장 손쉬운 방법은 최상급 표현을 사용하지 않는 것이다.

 

다른 사람을 희생함으로써 어떤 사람을 돋보이게 하지 말라.

유명대학 교수 중 상당수가 상대평가 방식을 고집함으로 학생들의 왜곡된 학업 성취도를 높일 수 있다는 믿음에서

비롯되었다. 그러나 그 믿음은 착각에 불과하다. 오늘날 대학은 학생에게 충분한 성장기회를 허락하지 않은 채 잠재력을

질식시키고 있다.

 

비즈니스 세계 역시 기존의 인사고과 시스템으로, 특히 직원에 대한 상대평가 방식으로 비교 칭찬의 오류를 똑같이

저지르고 있다. 가장 먼저, 최근 많은 기업이 채택한 상대평가 시스템은 오늘날 업무방식을 전혀 고려하지 않는다.

점점 더 많은 업무가 다양한 팀에 동시에 속한 여러 직원의 협력으로 이뤄진다.

뉴로 리디십 연구소는 기존 평가 시스템을 중단할 때 오히려 관리자가 직원들에게 칭찬과 긍정적인 피드백을 3-4배

더 많이 준다는 사실을 확인했다.

시어도어 루스벨트는 이렇게 말했다. “비교는 기쁨을 앗아가는 도둑이다.”

 

전략 2 잘한 일, 장점에 집중하여 칭찬한다

 

크루우즈에서 일을 시작하고 가장 좋았던 적은 언제였습니까? 그리고 그 이유는 뭔가요?

8-9명의 승무원이 잇달아 상사의 칭찬을 최고의 순간으로 꼽았다.

더 많이 축하할수록 우리의 삶에서 축하할 일이 더 많이 생긴다.

칭찬은 두뇌가 긍정적인 것에 집중하도록 만든다. 반대로 비난은 부정적인 것에 집중하게 만든다.

 

칭찬은 개선과 발전을 이끄는 원동력이다.

젊은 신경과학자 브렌트 필의 설명에 따르면, 비판, 거부, 두려움을 인식할 때 “두뇌는 사고 중추를 마비시키고 방어기제를 활성화하는 신경전달물질을 분비한다. 그러면 더 충동적이고 예민해진다.

제일 중요하게 여기는 습관은 매일 아침 2분 동안(최대) 칭찬과 감사의 문자나 이메일로 보낸다.

 

전략 3 성취에 기여한 모든 사람을 칭찬한다

 

최고 성과자에게 주어지는 유형의 칭찬을 나는 스몰 포텐셜 칭잔이라 부른다.

반면 빅 포텐션 칭찬은 훌륭한 성과를 가능하게 만든 지원 시스템 전반에 불을 밝힌다.

우승에 대하여 칭찬받아야 할 대상은 팀 전체다.

‘함께 성공하거나 혼자 실패한다.’이 구호는 빅 포텐셜의 핵심이기도 하다.

 

전략 4 칭찬을 보상의 수단으로 활용한다

 

저거 항공 중 고객만족도에서 1등을 차지한 제트블루는 팀워크를 중요시하는 문화적 가치에 주목했고 이를 위해 칭찬을

적극적으로 활용해야 한다고 생각했다.

한 가지 놀라운 점은 경제적 보상이 직원의 소속감이나 이직률에 큰 영향을 미치지 않는다는 것이다.

한 분기에 네 번 이상 칭찬과 인정을 받을 때 그 직원이 1년 후 같은 직장에 머물 가능성은 96%로 높아진다.

사람들은 네 차례 이상 칭찬을 받을 때 칭찬 생산자가 된다.

 

전략 5 긍정적인 성향을 지닌 사람들을 격려한다

 

우리가 만나서 이야기를 나누는 사람 중 3분의 1이 중립적이거나 부정적인 성격으로 보이지만, 실제로는 긍정적인 태도를 감추고 있을 뿐이다. 이들에게 먼저 진정한 칭찬과 긍정적인 격려로 마음의 문을 열 때 얼마나 많은 이가 똑같이 마음의

문을 열어 보이는지 깜짝 놀랄 것이다.

 

전략 6 미래의 잠재력을 칭찬한다

 

아무도 주목하지 않는 곳을 발견해서 가치 있게 가꾸어 주는 일이 좋습니다. 다른 사람이 스스로 가능성을 발견하도록 도와줌으로써 그들 역시 주변 사람의 빛을 밝혀주는 프리즘으로 거듭난다. 빅 포텐셜은 이러한 노력으로 실현된다.

 

 

6장 나쁜 영향력을 방어한다/ 비판주의에 맞서는 일상의 기술

 

우리에겐 세상을 통제할 힘은 없지만, 그 안에 선한 가치를 지킬 힘은 없다.

롭 크로스와 앤드루 파커는 ”사회적 네트워크의 숨겨진 힘“에서 그들의 의미있는 연구를 소개했다.

”직장 내 불안감의 90%는 5% 사람이 만들어 낸다. 이들은 다른 사람의 에너지를 몽땅 고갈시킨다.

 

우리의 에너지와 창조성, 열정, 잠재력을 위협하는 부정적인 영향력을 차단하고, 해체하고 물리치는

다섯 가지 전략을 제시하고자 한다.

 

전략 1 감정의 해자를 만든다

 

관계를 잇는 미디어 수가 증가할수록 행복감은 오히려 낮아지고 있다. 주된 이유는 언제나 손쉽게 활용가능한 다양한

미디어가 부정적인 소식을 끊임없이 접하기 때문이다.

아침에 부정적인 뉴스를 몇 분 정도만 봐도 하루 동안의 전반적인 감정 흐름에 부정적인 영향이 발생한다. 아침에 부정적인 뉴스를 3분 동안 시청한 사람이 그로부터 6-8시간 후 불행함을 느낄 가능성이 27%나 증가한다.

 

잠들기 전 부정적인 뉴스를 접하는 것은 수면을 취하는 동안 자신의 심리상태를 공포와 불안쪽으로 기울이는 행위다.

잠들기전 30분 전 모든 미디어 장비의 전원을 끄라.

일주일 동안 스마트폰의 모든 알림을 중단으로 설정해 스마트폰의 노예에서 벗어나 뉴스를 주도적으로 선택하자.

의미 없는 회의는 에너지와 생산성을 빨아들이는 블랙홀이다.

 

전략 2 심리적 요새를 세운다

 

감사를 매일 실천하는 것도 심리적 요새를 구축할 수 있는 한 가지 사례다. 스트레스, 고난, 슬픔에서 자신을 지키기 위해 요새를 구축하는 몇 가지 방법을 소개하고자 한다.

하루가 힘들 때, 특히 좌절감이나 우울감이 느껴질 때, 나는 24시간 동안 일어난 기분 좋은 일 세 가지를 떠올려본다.

최근 연구 결과는 일상생활 속에서 일어나는 긍정적인 일을 떠올림으로써 업무 생산성을 높일 수 있다는 사실을 보여 준다. 감사 목요일처럼 특별한 날을 정해서 한 주에 있었던 기분 좋은 일 세 가지를 떠올려보는 시간을 갖자.

 

한 연구 결과는 대화를 시작하는 말이 대화의 전반적인 분위기를 좌우한다고 말한다. 전화 통화를 할 때 “너무 바빠서

정신이 없네”라거나 “이번 주는 시간이 너무 안가”, “금요일은 아직 멀었어”라는 말로 대화를 시작하지 말라는 뜻이다.

대신 한숨을 돌리고 이렇게 시작하자. “너랑 통화할 수 있어서 다행이야.”, 혹은 당신과 함께 일하게 되어 기쁩니다.“

”요즘 어떠세요“라는 말 대신 ”좋은 하루가 될 것 같아요“

블랭슨은 하루 2분 동안 명상하고 감사 일기를 쓰는 프로그램에 참여한 직원이 그렇지 않은 직원에 비해 더 높은 열정을

느낀다는 사실을 확인한다.

 

전략 3 심리적 합기도를 배운다

 

스트레스를 막거나 부정하려는 노력을 중단하고 대신에 에너지 방향을 긍정적인 쪽으로 돌리는 것이다.

심리적 합기도는 스트레스 에너지를 자신이 의미 있게 생각하는 대상으로 전환하는 방법이다.

켈리 맥고니걸 박사는 ‘스트레스의 힘”에서 이렇게 설명했다. “불편함을 피하지 말고 의미를 찾으려고 노력하면 건강에

더 도움이 된다.”모든 스트레스 요인에는 우리가 중요하게 생각하는 가치가 숨겨 있다.

 

군대 문제는 스트레스를 위협이 아니라 공동의 과제로 바라보게 함으로써 자부심을 심어준다.

팀 워크와 열정, 충성심의 비밀은 스트레스 그 자체가 아니라 ’함께 스트레스를 이겨내기 위해 서로 협력하는 과정이다.

우리가 속한 조직이 스트레스를 개인적 부담이 아니라 집단적 과제로 바라보도록 만들어야 한다는 것이다.

실패에 대한 인식을 새롭게 바꾸는 것 역시 심리적 합기도의 또 다른 기술이다.

 

전략 4 문제가 생기면 단호하게 벗어난다

 

어릴 적 우리는 문제를 피해서는 안 된다고 배웠다. 하지만 일반적인 상식과는 달리 문제에서 벗어나는 시간을 의식적으로 마련함으로써 우리는 경쟁력을 높일 수 있다.

주어진 유급 휴가를 모두 쓰는 근로자 집단의 승진 및 연봉 인상 가능성이 휴가를 11일 이상 남겨두는 집단에 비해 6.5%

더 높은 것으로 드러났다.

 

행복의 특권에서 나는 두뇌가 긍정적일 때 생산성은 31%, 기업 매출은 37% 증가한다고 했다. 나아가 창조성은 세 배,

수익성도 세 배로 증가한다. 오늘날 경제상황에서 최고의 경쟁력은 긍정적이고 활동적인 두뇌다.

현명하게 여행에 접근할 때 휴가의 94%가 여행자의 행복과 에너지 수준을 높여준다는 사실을 확인했다.

 

현명한 접근이란 한달 전에 미리 휴가 일정을 잡고 사전에 직장 동료와 조율하여 업무 공백에 대비한다.

현재 지역을 벗어난다(멀면 멀수록 좋다). 생각하는 휴가지를 먼저 다녀온 사람을 만난다. 급박하게 항공권이나 숙박을

알아보면서 스트레스를 받지 않도록 사전에 구체적인 상황을 정리해 둔다.

 

전략 5 상황이 개선되지 않으면 과감히 포기한다

 

‘언제 버티고 언제 포기해야 하는지’를 판단하기 위해서 지혜와 함께 자신에 대한 정확한 이해가 필요하다

 

7장 선순환의 에너지를 유지한다/ 빅 포텐셜의 흐름을 멈추지 않는 법

 

운동 제 1 법칙은 빅 포텐셜에도 적용한다

 

평범한 교사는 영웅에 대해 가르친다. 그러나 슈퍼스타 교사는 학생들이 영웅의 길을 따라가도록 동기를 부여한다.

뉴톤의 운동 제 1법칙은 ‘운동 중인 물체는 계속해서 운동하려 한다. 단 운동을 방해하는 힘이 작용하지 않는다면. 뒤에서 밀어주는 긍정적인 힘이 없으면 생활 속에서 발생하는 마찰과 세상에 지나치게 많은 부정적인 영향이 운동을 방해하는

힘으로 작용한다.

 

집단적인 에너지가 목표를 향해 흘러가도록 하기 위한 세 가지 실용적인 전략

 

전략 1 자신의 일과 삶에서 의미를 발견한다

 

의미는, 바쁘고 스트레스가 많은 상황에서 우리를 계속해서 앞으로 나아가게 만드는 긍정적인 힘이다.

무슨 일을 하느냐 질문을 받을 때 업무적 책임에서 벗어나 자신의 일과 관련된 중요한 의미에 대해 설명하라.

의미 있는 순간을 더 많이 간직할수록 우리는 여기서 더 많은 가치를 발견할 수 있다.

 

전략 2 미래의 모습을 생생하고 구체적으로 시각화한다

 

옥스퍼드대학교와 케임브리지 대학교에서 최근에 발표한 연구결과는 밝은 미래를 생생히 상상함으로써 에너지와 관성의 힘을 배가시킬 수 있다고 말한다.

생생한 시각화는 행동을 바꾼다.

셀리그만 박사는 이런 말을 했다. “인간의 행동을 결정하는 것은 과거가 아니라 미래입니다.”

 

전략 3 일상의 모든 일을 축하한다

 

축하는 동기를 부여하는 강력한 힘이다. 삶에서 일어나는 특별한 순간을 밝혀주는 빛이자,

그 자체로 최고의 순간이기 때문이다.

작은 것을 칭찬하기, 장점을 칭찬하기어려움 속에서 발견한 의미를 축하하기

 

나가기 : 우리의 삶에 부디 다른 사람의 포스가 함께 하기를

 

케냐의 마사이 전사들은 안부를 물을 때 “잘 지내세요?라고 하지 않고 이렇게 말한다. ”아이들은 잘 지내나요?“

그러면 아이가 없는 사람도 이렇게 답한다. ”모두 잘 지냅니다.“

이들의 안부 인사는 공동체 모두가 행복하지 않으면 개인의 행복은 의미가 없다는 마사이 부족의 오랜 믿음에서

비롯되었다.

개인, 조직 사회가 필요로 하는 것은 단번의 해결책이 아니다. 중요한 것은 긍정성의 힘을 오랫동안 꾸준히 지켜나가려는 노력이다.

 

성공, 잠재력, 행복과 마찬가지로 변화 역시 혼자서 일궈낼 수 없다.

그 규모를 떠나 진정한 변화를 일궈내기 위해서는 먼저 변화에 성공한 사람의 도움이 필요하다.

그리고 회복 탄력성이 필요하다.

집단적 관성의 힘도 필요하다.

마지막으로 이러한 것을 얻기 위해서는 반드시 잠재력 생태계가 필요하다.

혼자 실패하거나 함께 성공하라!

 

내 잠재력의 크기는 나와 연결된 사람들에 의해 결정된다.