1. 비판자형/ 끊임없이 불평하며 원하지 않는 조언을 하는 사람
▷내 안에도 비판자형이 있음을 인정하라.
▷비판자형의 입장에서 그들의 입장이 되어 보라.
▷비판자형이 말하는 것에 귀를 기울이는 열린 자세를 가지라.
▷받아들여야 할 비판을 제한하라. 사소한 비판과 큰 비판을 구분하도록 도움을 주는 친구와 상의하라.
▷당신의 연약한 부분은 '출입금지구역'으로 규정하라. "그것은 나의 일이지 당신의 일이 아닙니다"라고 말하라.
▷'불평시간';을 마련하라. "당신이 화가 난 건 알겠지만 그 문제에 대해서는 점심 때 이야기 좀 나눌 수 있을까요"라고 말하라.
2. 순교자형/ 언제나 자신을 희생자라 생각하며 자기연민에 빠지는 사람
▷내 안에도 순교자형이 있음을 인정하라.
▷순교자형은 함께 하기에 즐거운 사람들은 아니다. 이들을 웃게 하라.
▷조언을 하지 말라.
▷순교자형은 종종 자신들을 비난할 뿐만 아니라 날씨, 자신의 일, 심지어 당신까지비난한다. 그러므로 이 사실을 받아들이고 고통스러운 죄책감의 함정을 피하라.
▷자기연민과 우울증의 차이를 알라.
3. 젖은 담요형/ 비판적이고 항상 부정적인 사람
▷내 안에도 젖은 담요형이 있음을 인정하라.
▷감염되지 않도록 주의하라.
▷비평적인 사고와 부정주의를 구별하라.
▷재치 있는 응답을 하라.
▷비합리적인 사고와 투쟁하라.
▷웃음을 젖은 담요형을 말린다.
▷젖은 담요형(염세주의적 성향)이 당신의 기분을 결정하지 못하도록 하라.
▷변화시키려고 애쓰지 말라.
4. 증기 롤러형/ 다른 사람에게 지나치게 둔감한 사람
▷내 안에도 증기롤러형이 있음을 인정하라.
▷이 유형이 상사로 있는 직장에서는 다른 상황에서 받아들여지지 않을 행동이 그냥 넘겨질 경우가 있다. 모든 사람들은 증 증기 롤로형의 둔감성을 느낀다. 그러므로 적당한 시기에 이러한 어려움을 말하라.
▷증기롤러형에게서 좋은 점을 발견하라.
▷세력 다툼을 피하라.
▷시간이 날 때마다 격려하라.
5. 수다쟁이형/ 소문을 퍼뜨리고 비밀을 누설하는 사람
▷내 안에도 수다쟁이형이 있음을 인정하라.
▷그냥 있지 말고 뭔가를 말하라.
▷수다쟁이를 정죄하지 않으면서도 소문을 끝내는 방법으로 대화를 마무리하라.
예를들어 "자네가 그런 것을 발견하다니 다행이군. 그런 일이 일어나서 유감이야. 나는 그와 함께 일했었는데 그때 그는 내가 행한 실수를 막아줬네"라고 말하라.
▷수다쟁이를 내버려 두라. 수다쟁이형과 일하거나 생활하는 것은 때때로 공중 화장실에 있는 모든 낙서를 지우려는 것같이 느껴진다. 그것은 불가능한 일이다.
▷당신 자신의 분위기를 창출하라. 누군가 당신에 대해 "그 사람에 대해 험담하는 것은 자유지만 그가 다른 사람 뒤에서 험담하는 것을 본 적이 없어"라는 말을 하도록 행동하라.
▷처음부터 험담을 차단하라.
6. 지배광형/ 내버려두지 못하고 모든 것을 통제하려는 사람
▷내 안에도 지배광형이 있음을 인정하라.
▷대부분의 경우 지배광형은 자신을 보호하려고 하는 것뿐이라는 사실을 기억하라. 그러므로 사적인 감정으로 받아들이지 말라.
▷글로 써라
▷당신의 역할에 대해 협상하라.
▷받아들이기 힘들지 모르지만 지배광형은 때때로 도움이 될 만한 조언을 해주기도 한다. 나쁜 면에서 좋은 면을 취하라.
7. 자객형/ 두 얼굴을 가진 사람
▷내 안에도 자객형이 있음을 인정하라.
▷등뒤를 조심하라. 당신의 가장 깊은 생각은 진정으로 신뢰할 만한 사람에게만 나누도록 주의하라는 것이다.
▷대부분의 자객형은 노출되는 것을 두려워한다. 일단 자객형이 당신을 노리고 있다는 것을 탐지했으면 가능한 빨리 당신이 그 사실을 이미 알고 있음을 그들에게 알려라.
▷당신이 상황에 대해 더 이야기를 나누고 싶다면 그 자객형과의 관계와 거의 상관없는 친구와 함께 그렇게 하도록 하라.
▷보복심을 포기하라. 자객형에게 상처를 입고 아픔을 느낄지도 모른다. 그러나 그 아픔이 당신을 지배하지 못하도록 하라.
8. 냉대자형/ 갑자기 관계를 끊고 연락을 피하는 사람
▷내 안에도 냉자대형이 있음을 인정하라.
▷마음을 열고 대화를 해보라.
▷냉담함을 개인적인 거절로 오해하지 말라.
▷고통으로부터 배우라.
9. 파란눈 괴물형/ 질투심이 끓어오르는 사람
▷내 안에도 파란눈 괴물형이 있음을 인정하라.
▷당신을 질투하는 사람들을 위해 기도하라.
▷질투로 인한 공격을 개인적인 것으로 받아들이지 말라.
▷질투하는 사람들 때문에 공동체에서 소외되는 경험을 했다면 당신을 있는 그대로 수용하는 사람들이 있는 곳을 찾으라.
▷파란눈 괴물형이 성공하고 있는 영역을 찾아서 그들의 노력에 대해 칭찬하라.
▷누가 당신을 질투하고 있는지 파악하라.
10. 화산형/ 증기가 가득 차서 터질 것 같은 사람
▷내 안에도 화산형이 있음을 인정하라.
▷분노의 감정을 매장하지 말라. 분노를 억눌러 가슴에 묻어 버리는 것은 위험하다.
▷전염되지 않도록 조심하라.
▷하나님께 맡기라. 화산형과 함께 일하다 보면 당신에게는 책임이 없는 어떤 일로 인해 그에게 비난을 받게 될 경우가 있다. 하나님께서 심판하시도록 그분께 맡기라.
▷앙갚음할 권리를 포기하라.
▷싸움을 이해하기 전에 싸움터로 가지 말라.
11. 스펀지형/ 계속해서 자기 필요를 채우기 원하고 베풀지는 않는 사람
▷내 안에도 스펀지형이 있음을 인정하라.
▷돕고자 하는 당신의 동기를 잘 분석해 보라.
▷감상적인 아가페적 사랑을 버리라.
▷밑 빠진 독에 물붓기라는 것을 받아들여라.
▷안된다고 말하고 죄책감을 갖지 말라.
▷한계선을 정하라. 당신이 도와줄 수 있는 한계를 정하고 그것을 알려주라.
12. 경쟁자형/ 모든 일에 점수를 매기는 사람
▷당신 안에 있는 경쟁심을 인정하라.
▷경쟁자의 동기를 앚지 말라. 경쟁하는 관계에 빠지게 되면 먼저, 경쟁자형이 왜 그렇게 행동하는지를 기억하라.
▷경쟁에 대한 잘못된 신화를 고치라. 우리 대부분은 다른 사람과 경쟁할 때 더 경기를 잘하게 되고 일도 잘하게 된다고 믿고 있다. 그러나 자기 자신의 내부동기가 타인을 이기려는 경쟁의 동기보다 더 효과적이다.
▷당신의 협력지수를 평가하라.
▷경쟁에 말려들지 말라.
▷당신의 목표를 잃지 말라.
▷질투를 부추기지 말라.
▷경쟁자형의 장점에 감사하라.
13. 일벌레형/ 항상 밀어붙이기만 하고 절대 만족할 줄 모르는 사람
▷내 안에 있는 일벌레를 인정하라.
▷할 수 있을 때는 보조를 맞추고 못하겠을 때는 물러나라.
▷재미있게 살라- 일벌레형이 그렇게 못하더라도
▷진정한 목표를 알게 하라.
▷가족에게 관심을 갖게 하라.
▷당신의 꿈을 탐구하라.
▷감사하는 태도를 보여 주라.
14. 바람둥이형/ 희롱에 가까울 정도로 집적거리는 사람
▷내 안에 있는 바람둥이를 인정하라.
▷추근거리는 것의 심각성을 알자.
▷자기 자신을 비난하지 말라. 바람둥이형의 공격을 받는 사람들은 자기가 먼가 잘못해서 그런 취급을 받는다고 생각한다.
▷절대 구석진 곳으로 몰리지 말라.
▷배우자에게 공공연하게 애정을 표현하라.
▷반격할 말을 찾으라.
▷좋은 동지를 찾으라. 당신을 감정적으로 지원해주고 당신이 그렇게 무시당해서는 안된다고 생각해 줄 수 있는 동지가 필요하다.
15. 카멜레온형/ 다른 사람을 즐겁게 하고 갈등을 회피하려는 사람
▷내 안에 있는 카멜레온형을 인정하라.
▷개인적인 관심을 보이라.
▷잘못된 동기를 제거하라.
▷솔직하도록 요구하라.
▷어느날 폭발할지도 모른다는 사실을 기억하라.
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