케네기 연구 조사소에 따르면 엔지니어링과 같은 기술 분야에서도 재정적으로 성공한 사람 15%는 자신의 기술적 능력에 의한 것이고, 85%는 인간관계 능력에 달려있다고 한다.
세계적인 경영 컨설런트인 피터 드래커 교수는 말한다. “이제는 지위로서 군림하는 시대는 지나갔다.
인간적인 매력과 영향력을 바탕으로 추종자를 만들어내야 한다.
상도에도 사람을 얻는 것이 진정한 장사라고 했다.
사람들은 내가라는 말을 쓰는 남자를 가장 싫어한다.
이론을 자주 내세우는 사람일수록 일을 복잡하게 만든다. 복잡하게 생각하는 사람일수록 성격에 어두운 면이 많다.
반대로 단순사고형의 감독일수록 우두머리형이 많다.
모두에게 사랑받고 싶어하는 남자는 매력이 없다. 상사에게 미움을 받는 남자는 대개 부하직원에게 사랑을 받는다.
혹은 그 반대의 경우도 있다.
앞을 내다보는 능력으로 지도자의 자질을 간파하라.
히데요시가 출세할 수 있었던 최대요인은 이 독자적인 정보망이 있었기 때문이다.
히데요시는 적의 마음을 잘 붙잡아 같은 편으로 만드는 데 명인이었다.
자부심이 강한 남자일수록 사람 보는 눈이 없다.
배우는 자세가 10년을 좌우한다.
호기심과 감수성을 잃지 마라.
부하의 일을 간섭하는 상사는 살아남지 못한다.
히데요시는 언제나 상대방의 상황을 간파하고 그 점을 잘 활용해 상대를 설득하는 일에 성공했다.
앙심을 품지 않는 밝은 성격이 타인을 매료시킨다.
누군가를 존경하면 열정을 표현하라.
히데요시가 상대의 마음을 매료시킬 수 있었던 것은 의리가 두텁고 성실하며 정직했기 때문이다.
마음 속 생각을 솔직하게 털어 놓아라.
성공했을 때 되도록 많이 축하하는 것이 좋다. 성공했을 때는 다같이 기뻐하는 분위기를 조성하는 것이 결국 같은 편을 늘리는 좋은 기회가 된다.
히데요시도 아침형 인간, 단시간 수면의 비결은 초조, 망상, 집착, 의혹, 조급 등 사람의 마음을 불안하게 만드는 모든 요소를 두 눈을 감은 순간에 칼로 베어버리듯이 없애버린다.
히데요시의 뛰어난 능력은 그것을 실행했다는 점이다. 머리로만 생각하는 요령이 좋은 남자는 어떤 세상에서도 성공하기 어렵다.
정보제공이 인맥을 만든다. 한 사람이 인생을 살면서 10만 명을 만난다는 자료가 있다. 인맥은 어떻게 만들어야 할까?
당신이 상대방에게 이익을 주지 않으면 절대로 인맥을 얻을 수 없다.
지원자와 협력자를 얻어 출세하려면 히데요시처럼 선배를 우대하는 의리를 무기로 삼아야 한다.
항상 책임자에게 확인 작업을 하라. 히데요시는 일하기 전에 반드시 책임자에게 중요한 사항을 확인했다.
솔직하게 기쁨을 표현하는 사람이 사랑받는다. 상사에게 칭찬을 듣거나 식사를 대접받으면 솔직하게 기쁨을 표현하자.
항상 회사의 이익을 염두에 두고 일하자. 모두가 싫어하는 일에는 신뢰라는 보수가 기다리고 있다.
잃는 것을 두려워하지 마라. 목숨밖에 없는 자기 일에 열중 할 때에는 목숨을 걸고 하는 수밖에 없다. 그리고 바로 그것이 큰 일과 연결된다.
긍정적으로 일하는 태도가 좋은 인상을 준다. “하겠습니다‘라고 선언하는 남자에게 출세의 길은 열리게 마련이다.
상사의 사고방식과 행동하는 버릇을 훔쳐라. 상사의 생활리듬에 당신의 리듬을 맞추는 것이 가장 빠르다.
30대에는 상사의 보호가 필요하다.
40대에서는 회사 내에서 일인자를 지향한다.
사내에서 인정받기 위한 세 가지 방법이 있다.
첫째, 상사가 명령한 기일보다 짧은 시일 내에 일을 마친다.
둘째, 상사가 기대한 이상의 결과를 낸다.
셋째, 지금까지 누구도 한 적이 없는 방법으로 일을 완성시킨다.
히데요시는 마작이나 술로 시간을 허비하지 않고 언젠가 다시 한 단계 출세할 때를 생각해 문화와 교양을 배웠다.
한순간에 역전시키는 아이디어로 승부한다.
부하직원에 대한 배려가 평판을 좌우한다. 출세를 하지 못하는 사람의 특징을 보면 동료와의 관계는 좋지만 상사와 부하
직원에 대한 배려가 부족한 것을 알 수 있다.
가장 중요한 요점을 한 가지로 정리하라. 히데요시는 일을 할 때 요점을 정리해 계획을 세우고 실천하여 성공했다.
처지에 따라 태도를 바꾸는 남자는 미움을 산다. 누군가가 불운한 일을 겪어도 그 사람을 대하는 태도를 바꿔서는 안된다. 그 일로 당신의 됨됨이를 평가받을 수 있고 또한 신뢰를 얻어야 큰 결심을 이룰 수 있기 때문이다.
만약 좌천되면 이렇게 행동하라
첫째, 사내의 따돌림을 견뎌낸다.
둘째, 상사와 선배의 의리를 잊지 않는다.‘
셋째, 좌천된 곳에서도 일에 집중하라.
존경하는 상사를 철저히 따른다.
억지이론보다 감정으로 상대를 이해시켜라. 불쌍하다고 생각하는 감정이 있으면 부하 직원의 아픔을 헤아릴 수 있다.
언제나 부하직원의 아픔을 이해하는 상사가 되라. 그렇지 않으면 부하직원은 결코 당신을 우러러보지 않는다.
누군가를 배려하는 마음을 가지라.
큰 일을 하기 전에는 포상을 한다. 생각지도 못한 보수를 받아야 할 사람은 기뻐하면서 일을 하는 법이다.
부하직원이 보람을 느낄 수 있도록 칭찬하라. 부하직원의 의욕을 높여주기 위해서는 무엇보다도 바로 칭찬을 하고 가능한 한 솔직하게 표현하는 것이 중요하다.
충실하고 유능한 부하직원을 얻고 싶으면 먼저 부하직원을 믿어야 한다.
사람을 움직이려면 일에 대한 의욕을 높여야 한다. 부하직원수가 적을 때는 이론이 중요하지만 그 수가 많아지면 많아질수록 감정을 중요시해야 한다.
부하직원의 의욕을 불러일으키게 만드는 목표설정을 하는 상사야말로 유능한 상사라고 말할 수 있다.
일하는 요점을 잘 잡아내 그 일 에 중점을 두어야 한다.
히데요시의 부하장악 기본방침은 다음과 같다.
어떤 사람에게 훌륭한 재능이 있다. 부하직원은 자기가 할 수 있는 일에 전력을 쏟는다.
부하직원은 자기가 못하는 일도 잘하려고 하는 향상심이 있다.
절세절명의 상태에 빠지면 그때까지 하지 못했던 일을 이루게 될 수도 있다.
주의해서 관찰하다 보면 작은 행동에도 그 사람의 능력이 나타난다. 팩스를 송신할 때에도 마지막 페이지부터 보내면 첫 페이지 부터 읽을 수 있다.
히데요시는 노부나가처럼 공포로 부하를 지배하는 것이 아니라 부하의 공명심을 부추기고 경쟁심을 유발시켜 자발적으로 일하게 했다.
유능한 젊은이일수록 자기 능력을 시험하고 싶어한다.
젊은이일수록 열 마디의 칭찬보다는 보너스를 주어라.
유머 쾌활함을 잊지 마라.
신입 사원을 강하게 단련시키고 싶어도 좀 더 의욕을 키워 줄 수 있도록 밝게 말하라.
여자의 마음을 모르는 남자는 성공하지 못한다.
부드럽고 뻔뻔한 남자가 되어라.
누구나 여자는 칭찬해 주지 않으면 움직이지 않는다는 사실을 알고 있다. 여성에게 우월감을 느끼게 하는 것이 좋다.
당신처럼 아름다운 사람은 처음 보았습니다. 당신처럼 아름다운 미인 옆에 앉아도 괜찮을까요?
여성감각이 있는 남자가 성공한다. 여성은 정돈 상태를 좋아한다. 여성은 성보다 이름이 불리는 것을 좋아한다.
허세를 부리지 말고 솔직함으로 여성의 마음을 사로잡으라.
가끔은 부하직원의 가족을 배려하는 일도 중요하다. 부하직원의 자식이 병에 걸려 입원했다고 하자.
그럴 때 부하직원의 집과 병원을 방문해 격려하자.
가족끼리 경영하는 기업에서는 직원들의 사기가 떨어지지 않도록 하기 위해 가족은 특히 엄격해야 한다.
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